برخورد نامناسب ایرانداک با مراجعان

به گزارش یکی از مراجعه کنندگان به ایرانداک واقع در تهران، خیابان انقلاب اسلامی، خیابان فلسطین، خیابان خواجه نصیر، نحوه برخورد کارکنان این مرکز با مراجعه کنندگان بسیار نامناسب است. در محل نگهبانی از ورود افراد در حیاط جلوگیری می شود. اینگونه برداشت می شود که این مرکز یک مرکز امنیتی و اطلاعاتی است. در بدو ورود تابلویی نصب شده است که حاکی از این مطلب است که همه جای این مرکز تحت نظارت دوربین است و همه باید لبخند بزنند و سیگار نکشند. این مراجعه کننده که دارای دکترا و از پژوهشگران مطرح کشور است برای اعلام نارسایی های سایت ایرانداک به این مرکز مراجعه کرده بود که نتوانست وارد این مرکز شود. از طریق نگهبانی و از طریق تلفن با چند شماره داخلی ارتباط داده شد که کارکنان مربوطه در محل کار حاضر نبودند. روش تعامل علمی در این مرکز، صرفا از طریق تلفنی که در محل نگهبانی مرکز وجود دارد انجام می شود. این نوع برخوردهای نامناسب، در شان تحصیلکردگان و محققان کشور و یک نهاد علمی حاکمیتی نیست. تکریم ارباب رجوع بسیار مهم است و ضروری است درب مراکز علمی دولتی به روی همگان باز باشد و باید در آنها با روی گشاده از مراجعه کنندگان استقبال شود.